和布克赛尔县税务局提升纳税服务水平

发布日期:2019-09-04 10:39   来源:未知   

  中新网新疆新闻8月30日电( 吐亚)自2019年“便民办税春风行动”开展以来,和布克赛尔县税务局紧紧围绕“新税务·新服务”主题,统筹规划、梯次推进,确保减税降费、办税服务等工作顺利开展,吹起有力、贴心、便捷的“春风”,提升纳税服务水平,真正为纳税人和缴费人带来更多、更直接、更实在的获得感。

  有力“春风”助推重点工作落实。结合当前重点工作,对2019年行动目标、行动内容进行强调部署,结合“春风行动”各项措施的时间节点,制定工作内容分工与时间进度安排表,确保“春风行动”能够落地有声,让纳税人和缴费人获得实实在在的办税便利。

  暖心“春风”助推办税提速增效。进一步优化纳税服务措施,采取“先收后办”的措施,全方位提升纳税人的办税体验。认真落实上级局关于时间错峰申报申报的工作部署,科学调配窗口人员,确保办税服务厅平稳运转,实现涉税事项“一网办、一门办、一次办”,极大地提升了纳税人办税效率。

  贴心“春风”助推减税降费落地。搭建政策宣传快车道,让纳税人及时享受减税红利,通过微信平台、税企QQ群、短信、动漫宣传画等形式为纳税人掌握政策及办税提供宣传辅导;摆放减税降费等宣传材料,滚动播放政策宣传视频,让纳税人和缴费人随时取用资料、随时了解最新资讯。通过纳税人学堂、上门辅导、专题宣讲、电话辅导等方式有针对性地开展点对点、手把手宣传辅导,确保政策红利应知尽知。

  便捷“春风”助推办税服务多元化。将网上网下服务相结合,充分利用网上办税区,辅导纳税人多使用网上办税服务厅,安排网厅工作人员和第三方服务人员专职在体验区引导和辅导纳税人使用电子税务局及自助机器办理相关业务;“零距离”地向纳税人讲解税收政策;同时积极开展预约服务、延时服务、周末服务等,确保涉税服务零缺位、零延时、零差错。